HubSpot je platforma pre marketing, predaj a zákaznícky servis, ktorá pomáha firmám efektívne riadiť svoje obchodné aktivity. Ponúka nástroje na automatizáciu marketingu, správu zákazníckych vzťahov (CRM), analýzu výkonu a optimalizáciu predajných procesov.

Kľúčové funkcie:

• Správa vzťahov so zákazníkmi (CRM)
• Emailový marketing
• Systém na správu obsahu (CMS)
• Správa sociálnych médií
• Nástroje na optimalizáciu pre vyhľadávače (SEO)
• Automatizácia marketingu
• Analytika a tvorba reportov

AI nástroj Breeze:

Breeze ponúka zákazníkom všetky potrebné AI nástroje na zefektívnenie práce, podporu rastu a získavanie cenných informácií. Pomocou Breeze Copilot si môžete uľahčiť plnenie úloh, Breeze Agents zabezpečí automatizáciu vašich činností.

Populárne funkcie Breeze:

Breeze Content Agent (Beta)
Vytvárajte kvalitné blogy, vstupné stránky, podcasty a prípady štúdií v hlase vašej značky.

Breeze Social Media Agent (Beta)
Analyzujte výkonnosť, údaje z odvetvia a osvedčené postupy na vytváranie atraktívneho obsahu pre sociálne médiá.

Breeze Prospecting Agent (Beta)
Pripravte a implementujte prispôsobené oslovenia pre CRM potenciálnych zákazníkov na posilnenie vášho predajného kanála.

Breeze Customer Agent (Beta)
Rýchlo odpovedajte návštevníkom vašej stránky pomocou AI vyškolenej na vašej webovej stránke, blogu a znalostnej báze.

S Breeze môžete začať zdarma v HubSpote. Pokročilé funkcie umelej inteligencie sú dostupné v prémiových verziách softvéru HubSpot na celom zákazníckom portáli.

Funkcionalita HubSpotu:

HubSpot umožňuje firmám usmerňovať interakcie so zákazníkmi, automatizáciu marketingu a meranie výkonnosti na jednej platforme.

Ceny plánov v HubSpote:

1. Marketing Hub

• Bezplatný plán: Tento plán zahŕňa základné marketingové nástroje, formuláre, emailový marketing, správu reklám a podobne, spolu s reportovacími panelmi, ktoré poskytujú prehľad o vašom podnikaní.
• Starter (20eur/mesiac/miesto): Základné marketingové nástroje na zapájanie a konverziu potenciálnych zákazníkov.
• Professional (880eur/mesiac): Komplexný marketingový softvér na automatizáciu, reportovanie a kampane.
• Enterprise (3,300eur/mesiac): Najvýkonnejší softvér na automatizáciu marketingu pre pokročilú kontrolu a flexibilitu.

2. Sales Hub

• Bezplatný plán: Tento plán umožňuje iba sledovanie emailov, plánovanie stretnutí a štandardné nástroje CRM.
• Starter (20eur/mesiac/za miesto): Základné predajné nástroje na skrátenie predajných cyklov a zlepšenie úspešnosti uzatvárania obchodov.
• Professional (100eur/mesiac/za miesto): Komplexný predajný softvér na automatizáciu a škálovanie vašich predajných procesov.
• Enterprise (150eur/mesiac/za miesto): Najvýkonnejší predajný softvér pre pokročilú kontrolu a flexibilitu.

3. Service Hub

• Bezplatný plán: Začnite vytvárať lepšie zákaznícke skúsenosti.
• Starter (20eur/mesiac/za miesto): Základné nástroje na to, aby ste dali svojich zákazníkov na prvé miesto a poskytovali autentickú službu.
• Professional (100eur/mesiac/za miesto): Komplexný softvér na zákaznícku podporu na škálovanie samoobsluhy a automatizácie.
• Enterprise (od 150eur/mesiac/za miesto): Najvýkonnejší softvér na zákaznícku podporu pre pokročilú kontrolu a flexibilitu.

4. Content Hub

• Starter (20eur/mesiac/miesto): Nástroje na naštartovanie vašej stratégie tvorby obsahu.
• Professional (490eur/mesiac): Komplexný softvér na content marketing na využitie a škálovanie výsledkov z obsahu.
• Enterprise (1,470eur/mesiac): Najvýkonnejší softvér na content marketing pre pokročilú kontrolu a flexibilitu.

Zákaznícka podpora:

HubSpot ponúka podporu prostredníctvom telefónu a e-mailu, ako aj živý chat. Spoločnosť tiež poskytuje kompletného sprievodcu a školiace materiály.

Možnosti integrácie:

Platforma je schopná plynule integrovať rôzne tretie strany, čo posilňuje jej funkcionalitu a umožňuje firmám prispôsobiť ju svojim potrebám.

Záver:

HubSpot je široká a rozsiahla paleta nástrojov, ktoré spoločnosť poskytuje na marketing, predaj a zákaznícku podporu. Prístup platformy k zákazníckej podpore je na vysokej úrovni a prítomnosť používateľsky prívetivého rozhrania robí z HubSpotu obľúbenú voľbu pre firmy, ktoré sa už dlhšie snažia zjednotiť interakciu so zákazníkmi pod jednou strechou.

HubSpot